Рабочая программа по менеджменту

Рабочая программа дисциплины

по направлению подготовки 080200 Менеджмент

Содержание

1. Цель и задачи освоения дисциплины

1.1. Цель дисциплины

Цель дисциплины – состоит в качественной подготовке конкурентоспособных и компетентных профессионалов, обладающих общей и профессиональной культурой, основами знаний в области менеджмента, способных и готовых к социально-ориентированной исследовательской, информационно-аналитической деятельности, востребованной обществом и государством.

В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие компетенции:

—  способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);

—  способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

—  знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

—  способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

—  способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

—  способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

—  знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22);

—  знакомством с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25);

—  способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);

—  способностью к представлению результатов научно-исследовательской и проектной деятельности в сфере грантоискательства, на конференциях, олимпиадах, конкурсах различного уровня и др. (ВК-1).

1.2. Задачи дисциплины

Задачи дисциплины «Теория менеджмента» заключаются в:

—  изучении зарубежного и отечественного опыта менеджмента;

—  знании основных этапов эволюции управленческой мысли;

—  совершенствовании и развитии механизмов реализации принципов менеджмента в современных российских условиях;

—  знакомстве с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в национальной и межкультурной среде.

2. Роль и место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Теория менеджмента» входит в базовую часть цикла ОПД. Дисциплина логически и содержательно-методически взаимосвязана с дисциплинами, изучаемыми в циклах:

—  гуманитарный и социально-экономический – «Экономическая теория», «История», «Институциональная экономика», «Культурология»;

—  математический и естественно-научный цикл – «Математика», «Информатика» «Статистика»;

—  профессиональный цикл – «Маркетинг», «Мировая экономика», «История экономических учений», «Корпоративная социальная ответственность», «Экономика организации».

В соответствии с учебным планом дисциплина изучается с 1 семестра, входные знания у студентов не сформированы.

Освоение дисциплины «Теория менеджмента» будет необходимо при изучении дисциплин «Стратегический менеджмент», «Управление человеческими ресурсами», «Управление проектами», «Управление изменениями» и др.

3. Компетенции обучающегося,

формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

—  основные этапы развития менеджмента как науки и профессии;

—  роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

—  основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами;

—  роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации;

—  основные теории стратегического менеджмента;

—  содержание и взаимосвязь основных элементов процесса стратегического управления.

Уметь:

—  ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

—  анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

—  анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

—  разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации;

—  разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации.

Владеть:

—  методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);

—  современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации;

—  современным инструментарием управления человеческими ресурсами;

—  навыками деловых коммуникаций;

—  методами планирования карьеры.

—   

4. Структура и содержание дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины в соответствии с утвержденным учебным планом составляет 13 зачетные единицы, 468 часа.

4.1. Структура преподавания дисциплины

4.1.1. Матрица компетенций

4.2. Содержание дисциплины

Часть 1. Теоретические основы менеджмента

Тема 1. Сущность и содержание науки управление. Определения основных понятий менеджмента. Понятие управления. Содержание «менеджмента».

Тема 2. Методы и принципы менеджмента. Направления и инструменты менеджмента. Методы управления. Принципы управления.

Тема 3. Цели и задачи менеджмента, особенности менеджмента в рыночных условиях. Цель менеджмента, задачи управления. Управление как отношение и развивающаяся система.

Тема 4. Требования к менеджеру. Менеджер, сущность деятельности и выполняемые функции. Качества и способности руководителя. Особенности управленческого труда.

Тема 5. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Традиции и эволюция менеджмента. Основные исторические этапы развития менеджмента.

Тема 6. Становление и развитие школы научного менеджмента. Основные школы управления. Школа научного управления: Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд, Г. Ганнт.

Тема 7. Становление административной теории. Классическая, или административная школа управления. Организация менеджмента как системы: А. Файоль, М. Вебер. Анри Файоль: Принципы и функции управления. М. Вебер бюрократия как идеальная организация. Виды власти, административная система, бюрократия и организационная теория.

Тема 8. Становление школы человеческих отношений и поведенческих наук. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: М. П. Фоллетт, Э. Мейо, Р.Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг, К. Арджирис. Э. Мэйо и хоторнские исследования: философия социального человека, поведение в группе, организация как социальная система. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента. Анализ группового поведения. Дж. Морено и К. Левин. «X», «Y» теория.

Тема 9. Комплексные подходы к менеджменту. Системный, ситуационный и процессный подходы к управлению. Количественные методы анализа систем: поиск порядка. Разнообразие моделей менеджмента. Особенности  американской, японской  и западноевропейской моделей менеджмента. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Современные тенденции развития менеджмента. Теория «7S», теория «Z», «Теория хаоса».

Тема 10. Особенности российского менеджмента. Национальная модель в российском менеджменте: М. М. Сперанский, Н. С. Мордвинов, С. Ю. Витте, П. А. Столыпин А. А. Богданов, А. К. Гастев, П. М. Керженцев, О. А. Ерманский, Е. Ф. Розмирович, И. М. Бурдянский, П. М. Есманский, Н. А. Витке, Ф. Р. Дунаевский. Взаимосвязь национальных факторов и организационных изменений. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Особенности российского менеджмента. Взаимосвязь организационной культуры и стратегических изменений. Развитие менеджмента в России. Специфика менеджмента – в значении антикризисного менеджмента. Современные тенденции и перспективы развития менеджмента в России.

Тема 11. Управление социально – экономическими системами. Общие характеристики организации. Уровни управления, категории руководителей. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Тема 12. Социальная ответственность и этика. Роль бизнеса в обществе. Прибыль и эффективность. Прямое социальное действие. Аргументы за и против социальной ответственности. Социальная ответственность на практике. Этика и современное управление.

Часть 2. Функции управления и связующие процессы в менеджменте

Тема 13. Процесс управления, взаимосвязь функций управления. Основные понятия теории управления. Многокритериальность реальных задач управления. Производственный процесс – основа деятельности фирмы. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка. Сущность менеджмента. Природа и состав функций менеджмента. Основное содержание общих целей и ограничений. Миссия организации: сущность, содержание.

Тема 14. Внутрифирменное планирование. Сущность и необходимость планирования. Виды планирования. Взаимосвязь планирования и контроля. Общая характеристика стратегического управления.

Тема 15. Стратегическое и оперативное планирование. Функции и выгоды стратегического планирования. Процесс стратегического планирования. Формирование миссии и целей организации. Характеристики целей. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Типы стратегий бизнеса, эталонные стратегии развития. Управленческое обследование. Области проведения стратегических изменений.

Тема 16. Внешняя и внутренняя среда организации. Менеджмент в условиях динамично изменяющегося внешнего окружения. Анализ и прогнозирование изменения внешнего окружения. Открытые системы. Влияние внешнего окружения на выбор стратегии и систему менеджмента в организации. Структура внешнего окружения.

Тема 17. Факторы прямого и косвенного воздействия. Операциональное внешнее окружение: потребители, поставщики, кредиторы, конкуренты, органы государственной исполнительной власти, профсоюзы, торгово-промышленные союзы и ассоциации. Социально-экономическое окружение: технологическое, экономическое, политико-правовое, социокультурное. Построение качественного и количественного прогнозов изменения внешнего окружения: применяемые методы и подходы.

Тема 18. Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Управленческая ответственность и полномочия. Централизация полномочий. Децентрализация управления. Понятие функций управления. Место планирования и прогнозирования в менеджменте. Понятие и виды контроля.

Тема 19. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Целеполагание в менеджменте. Методы принятия решений в менеджменте. Основные понятия теории принятия решений. Простые методы принятия решений. Декомпозиция задач принятия решения. Современный этап развития теории принятия решений. Условия неопределенности и риска. Моделирование ситуаций и разработка решений. Содержание процесса принятия решения. Распределение полномочий при принятии решений. Математический инструментарий принятия решения. Решение проблем.

Тема 20. Мотивация деятельности. Общая характеристика мотивации. Мотивационный процесс. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Концепция партисипативного управления. Методика изучения ценностных ориентаций М. Рокича. Методика определения потребностей Т. В.Романовой.

Тема 21. Сущность, процесс и виды контроля. Необходимость контроля. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Организационные системы с обратной связью, процесс контроля. Модель процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля.

Тема 22. Система информационного обеспечения управления. Информация и коммуникации в управлении. Информационные системы управления предприятием (ИСУП). Перспективы развития ИСУП. Комплекс средств информационно-технологической поддержки принятия управленческих решений.

Тема 23. Связующие системы управления. Процесс принятия решений. Процесс принятия решений, виды решений. Этапы рационального решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Среда принятия решений. Информационные и поведенческие ограничения.

Часть 3. Обеспечение эффективности деятельности организации

Тема 24. Управление персоналом. Научный подход к управлению кадровым потенциалом. Численность персонала и его структура. Научный подход к управлению кадровым потенциалом. Менеджмент человеческих ресурсов.

Тема 25. Личность менеджера. Власть и влияние в организации. Личность, власть, авторитет менеджера. Личность менеджера – способность работать с людьми и управлять самим собой: чувство долга, преданность делу, честность, четко выражать мысли и убеждать, уважение к людям, критически оценивать свою деятельность. Авторитет как духовная ценность. Источники авторитета: официальный и реальный. Авторитет как фактор, облегчающий управление и повышающий эффективность. Приемы создания авторитета – нормы морали и этики. Виды псевдоавторитетов.

Тема 26. Лидерство и стиль управления. Природа и определение понятия лидерства. модели ситуационного лидерства. Атрибутивное лидерство. Лидерство и власть. Лидерство и стиль управления. Содержание понятия лидерство в управлении организацией. Лидер и менеджер. Концепция лидерского поведения Таннембаума-Шмидта. Модели ситуационного лидерства Филдера, Харсея-Бландшарда, Хауза-Митчелла, Стинсона-Джонсона. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго. Концепция атрибутивного лидерства. Концепция харизматического лидерства. Концепция преобразующего лидерства, или лидерство для изменений.

Тема 27. Власть и партнерство. Основы лидерской власти. Власть и влияние. Формальная и реальная власть. Способы реализации власти. Последствия неограниченной власти и безвластия. Понятие власти и влияния в организации. Формы власти: власть, основанная на принуждении, вознаграждении; экспертная власть, эталонная власть, законная власть. Влияние эмоциональное и рассудочное. Формы влияния: подражание, внушение, убеждение, просьба, угроза, подкуп, приказ, «подавление». Приемы положительного влияния на подчиненных.

Тема 28. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Причины и последствия конфликтов в организациях. Конфликты функциональные и дисфункциональные. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Основные причины конфликта. Последствия конфликта. Структурные методы разрешения конфликтов. Основные межличностные стили разрешения конфликтов (уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы).

Тема 29. Управление инновациями и технологической политикой организации. Пути повышения эффективности менеджмента. Формирование новой управленческой концепции: децентрализация системы управления, переход к полицентрической системе хозяйствования, сочетание рыночных и административных методов, формирование рыночных хозяйствующих объектов как открытых, социально ориентированных систем. Участие в организационном развитии, виды участия: диагностические методы, использование результатов обследования, обучение и повышение квалификации, изменение техноструктуры, формирование эффективных групп, эффективное межгрупповое воздействие.

5. Образовательные технологии

В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200 Менеджмент реализация компетентностного подхода с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся в сочетании с внеаудиторной работой предусматривает использование в учебном процессе активных и интерактивных форм.

Использование технологий активного и интерактивного обучения

Таким образом, удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью (миссией) программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием дисциплины, и в целом в учебном процессе он составляет 80 % от общего числа аудиторных занятий.

В рамках дисциплины предусмотрены встречи:

Занятия лекционного типа по дисциплине «Теория менеджмента» для студентов составляют 47 % аудиторных занятий.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,

промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и

учебно-методическое обеспечение

самостоятельной работы студентов

6.1. Темы рефератов, эссе и творческих заданий по дисциплине

1.  Профессионально – квалификационная модель менеджера.

2.  Моделирование алгоритма постановки и реализации жизненных целей.

3.  Кадровый контроллинг и кадровое планирование в организации.

4.  Методы рационализации труда руководителя.

5.  Принципы эффективного использования времени руководителя.

6.  Средства активизации управленческого общения.

7.  Планирование карьерного роста.

8.  Методы управления персоналом.

9.  Формирование качеств руководителя.

10.Методика принятия управленческих решений.

11.Особенности эффективных коммуникаций.

12.Активизация труда персонала.

13.Средства активизации управленческого общения.

14.Методы эффективного управления.

15.Инновационный менеджмент (разработка идей).

16.Формирования оптимального стиля руководства.

17.Методика формирования команд.

18.Принципы эффективного контроля.

19.Управление по целям.

20.Делегирование полномочий.

21.Самопрезентация.

22.Методики устройства на работу.

23.Дерево целей, дерево решений в практическом применении.

24.Методы стимулирования труда.

25.Способы изучения и формирования потребностей в коллективе.

26.Методики изучения внешней среды.

27.Методы изучения внутренней среды.

28.Применение теорий лидерства в практике менеджмента.

29.Способы формирования имиджа руководителя.

30.Условия и способы создания продуктивного микроклимата.

31.Методы планирования работы руководителя.

32.Принципы отбора персонала.

33.Методы, приемы и формы деятельности управленческих работников.

34.Приемы формирования харизматической личности.

35.Условия формирования власти руководителя.

36.Формирование эффективной команды

37.Тайм- менеджмент в системе эффективного управления

38.Составляющие имиджа руководителя организации

39.Управление инновационными процессами в организации

40.Формирование системы эффективного контроля в современной организации

41.Проблемы кадрового менеджмента

42.Формы и методы экономического стимулирования трудовой деятельности работников

43.Формирование имиджа современного руководителя

44.Формирование корпоративной культуры

45.Технология управления развитием и поведением персонала

46.Цели и функции системы управления персоналом

47.Формирование кадровой политики

48.Способы управления карьерой руководителя

49.Составляющие успеха организации

50.Моделирование системы персонального менеджмента

51.Особенности стратегического мышления менеджера

52.Роль руководителя в учреждениях культуры

53.Принципы эффективного менеджмента

54.Роль инновационного менеджмента

55.Особенности стратегического управления

56.Факторы успешного управления

57.Способы управления конфликтами в СКС

58.Методы активизации труда персонала

6.2. Темы курсовых работ

1.  Характеристика основных функций и принципов менеджмента.

2.  Методы менеджмента: понятие и классификация.

3.  Профессионально – квалификационная модель менеджера.

4.  Цели в менеджменте, их виды, роль в управлении.

5.  Стратегический менеджмент как процесс.

6.  Моделирование алгоритма постановки и реализации жизненных целей.

7.  Кадровый контроллинг и кадровое планирование в организации.

8.  Методы рационализации труда руководителя.

9.  Принципы эффективного использования времени руководителя.

10.  Средства активизации управленческого общения.

11.  Разработка процесса стратегического планирования (на примере конкретного учреждения).

12.  Основные направления современной системы управления.

13.  Сущность и функции кадрового менеджмента.

14.  Технология планирования деятельности руководителя.

15.  Социальная ответственность и этика менеджера.

16.  Методы исследования процессов управления и затрат рабочего времени современного руководителя.

17.  Разработка технологии поиска и получение работы.

18.  Методы формирования собственного имиджа менеджера.

19.  Анализ и оценка уровня организации труда управленческого персонала (на примере учреждения культуры).

20.  Способы управления карьерой руководителя.

21.  Составляющие успеха организации.

22.  Моделирование системы персонального менеджмента.

23.  Особенности стратегического мышления менеджера.

24.  Роль руководителя в учреждениях культуры.

25.  Принципы эффективного менеджмента.

26.  Роль инновационного менеджмента.

27.  Особенности стратегического управления.

28.  Факторы успешного управления.

29.  Способы управления конфликтами.

30.  Методы активизации труда персонала.

31.  Маркетинг как действенный инструмент управления учреждением культуры.

32.  Организационная культура как основа стабильного функционирования и развития библиотеки (театра, парка и т. д.).

33.  Управление инновационными процессами в организации.

34.  Формирование системы эффективного контроля в современной организации.

35.  Проблемы кадрового менеджмента.

36.  Формы и методы экономического стимулирования трудовой деятельности работников.

37.  Формирование имиджа руководителя.

38.  Формирование корпоративной культуры.

39.  Технология управления развитием и поведением персонала.

40.  Цели и функции системы управления персоналом.

41.  Формирование кадровой политики.

42.  Организационно-управленческое и финансово-экономическое планирование деятельности организации.

43.  Формирование эффективной команды.

44.  Тайм-менеджмент в системе эффективного управления.

45.  Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства.

46.  Этика делового общения: форма и организация.

47.  Использование информационных ресурсов в менеджменте.

6.3. Задания для проведения текущего контроля

6.3.1. Темы семинарских занятий

Семинарские занятия учебным планом не предусмотрены

6.3.2.  Темы для практических занятий

Тема 1. «Сущность, содержание, основные методы и принципы менеджмента» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 2. «Цели и задачи менеджмента, особенности менеджмента в рыночных условиях» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 3. «Требования к менеджеру» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 4. «Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-1), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 5. «Особенности российского менеджмента» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-1), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 6. «Управление социально – экономическими системами» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 7. «Социальная ответственность и этика» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 8. «Процесс управления, взаимосвязь функций управления» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 9. «Внутрифирменное планирование» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 10. «Стратегическое и оперативное планирование» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 11. «Внешняя и внутренняя среда организации» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 12. «Факторы прямого и косвенного воздействия» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 13. «Системы менеджмента: функции и организационные структуры» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 14. «Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 15. «Управление персоналом» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 16. «Мотивация деятельности» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 17. «Сущность, процесс и виды контроля» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-19), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 18. «Система информационного обеспечения управления» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 19. «Связующие системы управления. Процесс принятия решений» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 20. «Личность менеджера» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 21. «Лидерство и стиль управления» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 22. «Власть и партнерство» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 23. «Групповая динамика и разрешение конфликтов» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-4), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26).

Тема 24. «Управление инновациями и технологической политикой организации» (ОК-19), (ОК-20), (ПК-7), (ПК-22), (ПК-25), (ПК-26), (ВК-1).

6.4. Содержание самостоятельной работы и формы

контроля по темам

6.5. Вопросы для подготовки к зачету № 1

1.  Менеджер: сущность деятельности и выполняемые функции.

2.  Функции и методы менеджмента.

3.  Цели и задачи менеджмента.

4.  Требования, предъявляемые к современному менеджеру.

5.  Особенности менеджмента в рыночных условиях.

6.  Процесс управления как взаимосвязь функций управления.

7.  Уровни управления. Категории руководителей.

8.  Комплекс профессионально важных качеств специалиста в области менеджмента.

9.  Основные школы управления.

10.  Вклад А. Файоля в развитие теории менеджмента.

11.  Принципы управления А. Файоля.

12.  Влияние М. Вебера на концепцию менеджмента.

13.  Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента.

14.  Жизненный цикл организации. Этапы и их характеристика.

15.  Организация как объект управления.

16.  Цели организации и управление на их основе (целеполагание).

17.  Методы управления.

18.  Общие характеристики организации.

19.  Характеристика российской модели управления.

20.  Принципы А. Гастева. Роль А. Гастева в развитии управления.

21.  Сущность и функции субъекта и объекта управления.

22.  Характеристика школы человеческих отношений.

23.  Сущность системного, ситуационного и процессного подходов.

24.  Характеристика «Х» и «У» теории МакГрегора.

25.  Менеджмент как система государственного управления в ХХ веке.

26.  Характеристика матрицы Эйзенхауэра.

27.  Характеристика внешней и внутренней среды.

28.  Характеристика внутрифирменного управления.

Вопросы для подготовки к зачету № 2

1.  Менеджер: сущность деятельности и выполняемые функции.

2.  Функции и методы менеджмента. Особенности менеджмента в СКС.

3.  Цели и задачи менеджмента.

4.  Требования, предъявляемые к современному менеджеру.

5.  Особенности менеджмента в рыночных условиях.

6.  Процесс управления как взаимосвязь функций управления.

7.  Уровни управления. Категории руководителей.

8.  Комплекс профессионально важных качеств специалиста в области менеджмента.

9.  Основные школы управления.

10.  Принципы управления А. Файоля.

11.  Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента.

12.  Жизненный цикл организации. Этапы и их характеристика.

13.  Организация как объект управления.

14.  Цели организации и управление на их основе (целеполагание).

15.  Сущность и виды внутрифирменного планирования.

16.  Стратегическое планирование: сущность и необходимость.

17.  Процесс стратегического планирования.

18.  Миссия организации: сущность и содержание.

19.  Анализ стратегических альтернатив.

20.  Анализ и оценка внешней среды в менеджерской деятельности.

21.  Характеристика внутренней среды организации.

22.  Сущность и необходимость мотивации.

23.  Процесс мотивации.

24.  Стили руководства и качество управления (общая характеристика).

25.  Основные теории мотивации: содержательные и процессуальные.

26.  Сравнительный анализ содержательных теорий А. Маслоу и К. Альдерфера.

27.  Характеристика теории мотивации В. Врума.

28.  Сущность и этапы контроля. Виды управленческого контроля.

29.  Процесс коммуникаций и эффективность управления.

30.  Основные этапы принятия управленческого решения.

31.  Классификация управленческих решений. Основные требования, предъявляемые к управленческому решению.

32.  Факторы эффективного управления.

Вопросы для подготовки к зачету № 3

1.  Процесс адаптации личности в организации.

2.  Факторы взаимодействия личности и организации.

3.  Ценности личности и личностные установки.

4.  Средства влияния на ценности и установки.

5.  Способы формирования приверженности организации.

6.  Признаки и причины объединения людей в неформальные группы.

7.  Классификация неформальных групп.

8.  Cтадии развития группы.

9.  Условия, влияющие на эффективность группы.

10.  Функции коммуникации.

11.  Способы преодоления коммуникационных барьеров.

12.  Характеристика основных теорий личности.

13.  Способы формирования качеств лидера.

14.  Виды конфликтов.

15.  Основные источники конфликтов в организации.

16.  Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

17.  Основные стратегии управления стрессом.

18.  Виды и модели организационных структур.

19.  Взаимосвязь организационной структуры с организационным поведением.

20.  Определение и виды карьеры.

21.  Этапы планирования карьеры.

22.  Основные стратегии управления карьерой.

23.  Сущность и необходимость мотивации.

24.  Характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации.

25.  Инструментарий эффективной мотивации.

26.  Источники изменений в организации.

27.  Источники сопротивления нововведениям в организациях.

28.  Влияние глобализации на организационную культуру.

6.6. Вопросы для подготовки к экзамену

1.  Менеджмент как вид деятельности.

2.  Цели и задачи менеджмента.

3.  Особенности управления в рыночных условиях.

4.  Комплекс профессиональных качеств специалиста в области менеджмента: обоснование и тенденции.

5.  Требования, предъявляемые к современному менеджеру.

6.  Научные школы управления. Современная концепция управления.

7.  Особенности российского менеджмента.

8.  Сравнительная характеристика японской и американской моделей управления.

9.  Основные принципы менеджмента.

10.Характеристика внутренней среды организации.

11.Факторы прямого и косвенного воздействия окружающей среды на организацию.

12.Управленческая ответственность и полномочия.

13..Функции менеджмента: содержание и взаимосвязь.

14.Планирование и прогнозирование в менеджменте.

15.Процесс стратегического планирования.

16.Анализ стратегических альтернатив.

17.Сущность и виды контроля в менеджменте.

18.Целеполагание в менеджменте.

19.Управленческие решения. Методы принятия управленческих решений.

20.Методы анализа внешней среды организации (SWOT-анализ).

21.Теории мотивации деятельности в менеджменте.

22.Процесс мотивации и стимулирование труда.

23.Задачи и этика поведения менеджеров.

24.Стили лидерства.

25.Стиль менеджмента и имидж менеджера.

26.Формы власти.

27.Руководство: власть и партнерство. Типы и стили руководства.

28.Особенности управления индивидуумом и группой. Деловая этика.

29.Конфликты в менеджменте.

30.Управление конфликтами и стрессами в организации.

31.Концепции командных ролей в проектной деятельности.

32.Основные методы управления, их характеристика. Комплексное использование методов управления в современном менеджменте.

33.Роль ответственности в процессе управления.

34.Информация и коммуникации в управлении. Коммуникационные процессы.

35.Инновации в менеджменте: основные понятия и классификация.

36.Факторы эффективного управления.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

7.1. Основная литература

1. Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для студ. экон. спец. вузов / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 608 с.

2. Теория менеджмента: учебник по спец. «Менеджмент организации». / под ред. А. М. Лялина – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 464 с.

3. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский. – Санкт-Петербург: Планета музыки; Лань. – 2010. – 384 с.

7.2. Дополнительная литература

1. Туктарова, А. Е., Глухова. Н. Н. Менеджмент. [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс. / А. Е. Туктарова, Н. Н. Глухова. – Саратов: ИКЦ СГСЭУ, 2010.

2. Попова, Л. Ф. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / Л. Ф. Попова. – Саратов: ИКЦ СГСЭУ, 2010.

7.3. Электронные издания и интернет-ресурсы

www. amr. ru – Ассоциация менеджеров России

www. rspp. ru – Российский союз промышленников и предпринимателей

www. asi. org. ru – Агентство социальной информации

www. iblf. org – Международный форум лидеров бизнеса Принца Уэльского

www. ethicalcorp. org – Этическая корпорация

www. iisd. org – Международный институт устойчивого развития

7.4. Журналы и сборники

1.  PR в России

2.  БОСС. Бизнес: организация, стратегия, системы

3.  Вопросы экономики

4.  Государственная служба

5.  Известия Уральского государственного экономического университета

6.  Инновации

7.  Кадровик

8.  Менеджмент сегодня

9.  Общество и экономика

10.  Охрана труда и социальное страхование

11.  Проблемы теории и практики управления

12.  Протокол и этикет

13.  Российский журнал менеджмента

14.  Российское предпринимательство

15.  Советник

16.  Стандарты и качество

17.  Управление персоналом

18.  Финансы и бизнес

19.  Финансы. Деньги. Инвестиции

20.  Человек и труд

21.  Экономические науки

22.  Экономические стратегии

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

8.1. Список изданий по дисциплине, используемых для проведения занятий

1. Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для студ. экон. спец. вузов / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 608 с.

2. Теория менеджмента: учебник по спец. «Менеджмент организации». / под ред. А. М. Лялина – Санкт-Петербург: Питер, 2010. – 464 с.

3. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: учеб. пособие / Г. Л. Тульчинский. – Санкт-Петербург: Планета музыки; Лань. – 2010. – 384 с.

4. Попова, Л. Ф. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / Л. Ф. Попова. – Саратов: ИКЦ СГСЭУ, 2010.

5. Туктарова, А. Е., Глухова. Н. Н. Менеджмент. [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс. / А. Е. Туктарова, Н. Н. Глухова. – Саратов: ИКЦ СГСЭУ, 2010.

8.2. Перечень используемых наглядных средств

(плакаты, таблицы, схемы, муляжи, материалы коллекций)

Наглядные средства на учебных занятиях по дисциплине не используются.

8.3. Перечень используемых аудиовизуальных материалов

Используются мультимедийные презентации по теме «Теория и практика разработки управленческих решений».

8.4. Перечень используемых лицензионных программных средств

– Операционная система Windows.

8.5. Технические средства, используемые на учебных занятиях

– Мультимедийный комплекс.

– Компьютеры для проведения практических занятий.

8.6. Учебно-лабораторная база для проведения учебных занятий

– Аудитории для групповых лекционных и практических занятий, оборудованные стационарным или переносным мультимедийным комплексом.

Учебное издание

Автор-составитель

ШАТНЕНКО Светлана Александровна

Теория менеджмента

рабочая программа дисциплины

по направлению подготовки 080200 Менеджмент,

квалификация (степень) выпускника «бакалавр»,

форма обучения – очная, сроки изучения – 1, 2, 3, 4 семестры

Подписано к печати

Формат 60х80/16 Объем 1,5 п. л.

Заказ № Тираж 100 экз.

ФГОУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств»

454091, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36-а

Отпечатано в типографии ЧГАКИ. Ризограф