Учебные материалы по экономике | Аудит и контроллинг персонала | Ekonomistu5
Вузы по экономике Готовые работы по экономике Как писать работы по экономике Примеры решения задач Решить задачу online

Аудит и контроллинг персонала


1.  Сущность, цели и задачи АП

I.  Аудит – системный процесс получения и оценки объективных данных об эконом действиях и событиях, устанавливающий их соответствия определенному критерию и представляющий результаты заинтересованным пользователям.

АП — системный процесс получения и оценки объективных данных о персонале, как социо-технической системе, устанавливающий его уровень соответствия определенному экономическому и социальному критериям.

Объект АП – система персонала организации

Система персонала – это совокупность физ лиц, состоящая с орг-цией как юр лицом в отношениях регулируемых договором найма, и обладающих определенными начальными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации.

Предмет АП – эффективность сист формирования использования и развития тр потенциала организации или эффективности системы УП.

Отличительные черты АП:

·  Нацеленность на обще-организац эффективность;

·  Строгая форма программы проверки, процедур и заключения

·  Независимость аудитора по отношению к организации и профессионализм выполнения проверки

Подготовка и проведение аудита предполагает разработку 2 комплексов:

·  Программно-методический

­  объект исследования (где), существует независимо от аудитора

­  предмет исследования (что) зависит от целей исследования

­  формулировка целей (итог)

­  выбор исследуемой совокупности (вариац-число, атрибутивн-не число)

­  выбор ед наблюдения (зависит от формы вида и сп-ба наблюдения)

­  разраб-ка программы наблюдения (перечень показателей данных кот необходимо собрать в процессе аудита)

·  Организационный

­  Определение вр аудита

­  Установление критического вр

­  Инструментарии и разработка инструментария (бланки, формы, табл заполн в процессе аудита)

АП предполагает оценку соответствия имеющихся возможностей и поставленных целей для этого необходимо рассчитать критерий эффективности УП:

­  Пок-ли результативности и эффективности (производит, рентабельность)

­  Пок-ли конкурентоспособности

­  Эффективности исп тр

Типы АП

Критерий

Типы

1

Периодичность проведения

Текущий — проводиться по заранее отработанному регламенту за опр срок

Оперативный — по оперативным распоряжениям руководства

Регулярный — через опред промежуток времени Панельный — проводиться с определенной периодичностью, с неизменной методикой и инструментарием на той же гр людей и тех же объектах

2

Полнота охвата изучамых объектов

Полный — все объекты

Локальный — отдельные виды гр

Тематические — все объекты по 1 тематике

3

Методика анализа

Комплесный — исп весь арсенал метдов

Выборочный — анализу подвергается работники, выбранные по спец методика

4

Уровень проведения

Стратегический — оценка на ур-не высшего руководства

Управленческий — на ур-не линеных руководителей

Тактический — на ур-не службы УП

5

Способы проведения проверки

Внешний — сторонними силами

Внутрений — сама организация

Процесс АП предполагает:

1.  формирование субъектов аудита (отдельн раб-ки, линеные и функциональн менеджеры, топ-менеджеры)

2.  Выбор исследуемых подходов (сравнит – анкетный, эксперты; статистич – анализ баз данных из кадр службы)

2.Место аудита персонала в системе управления организации.

АП рассматр:

­  Взаимодействия по горизонтализ

­  Взаимодействия по вертикалям упр-я


3.Инструменты исследования

a.  Интервью

b.  Анализ отчета

Предполагает исследование след направлений:

­ Отчеты о безопасности и здоровье

­ Жалобы

­ Изучения систем вознаграждения

­ Права человека

­ Изучение кадровой политики и программ развития персонала

­ Ур-нь конфликтности

­ Текучесть, абсентеизм

­ Повышение квалификации

­ Продвижение по службе

­ Подбор персонала

­ Учет работников

­ Спец проги

c.  Анкетные опросы и обзор отношений

d.  Внешняя инфа

­  Статистика экон активности

­  Стати числ з/пл, усл труда раб-ков

­  Расчеты баланса тр ресурсов

­  Расчеты обобщающих показателей

e.  Эксперимент в области УП

Состав аудируемой инфы:

·  Общая инфа вкл-ет:

­  Количеств данные о фирме

­  Историч сведения и орг стр-ра

·  Технич характеристики

Определяют факторы влияющие на:

­  Организацию и проведение работ

­  Физ усл тр

­  Режим работы

­  Квалификац ур-нь работников

·  Коммерческие хар-ки опр факторов влияющих на усл жизни и тр:

­  Сверхурочн работ

­  Частичн безраб

­  Сезонные работы

­  Контракты на фиксир срок

·  Финансовые и экон хар-ки

­  Анализ бух и фин док-тов (Бух баланс и отчет и Пр и убытках)

­  Ознакомл с докумт-цией аналит учета что бы знать составляющие себестоимости

·  Соц стратегия предприятия

­  Соц результат деят-сти коллектива предпр-я

­  Затраты на достижение соц результатов

­  Соц эфф-сть деят-сти предпр-я

·  Соц паспорт – итоговый документ в соц исследованиях

v Соц хар-ка персонала

§  Стр-ра и хар-ки раб на предпр

§  Усл тр и техничбезопасности

v Соц политика

§  тр

§  Вознаграждение

§  Безопасность

§  Проф образование

§  Информация

v Глобальная диагностика

§ Соотв-е между должностн хар-ками4источник соц рисков

§ Зоны соц сверх издержками

Аудиторский отчет – всестороннее описание действий по УП вкл-ет:

сбаланс сильн и слаб сторон в работе с персоналом;

определение угроз и выявление возможностей их предотвращения.

Состав аудиторского займа

a.  Отчет для лин менеджера

b.  Отчет спецам в обл УП

c.  Для топ-менеджеров

4. Параметры диагностики персонала

Ф-ции управления:

1.  Формирование кадровой политики

Параметры диагностики:

§ текущее состояние кадровой политики

§ степень согласия с целями организации

§ степень связи кадр политики с внешн усл

Кадровая политика – совокупность принципов, методов, форм, орг-го механизма по выработке целей и задач направленных на сохранение, развитие кадрового потенциала орг-ции.

2.  Планирование персонала

§ Наличные ресурсы – кадры (штатн состав)

§ Будущие потребности в персонале (+/-)

§ Штатное расписание

3.  Использование персонала

§ Ур-нь занятости персонала

§ Обеспечение стабильности состава работников

§ Занятость женщин, лиц пожилого возраста и др уязвимых слоев населения

4.  Найм (наем) персонала

§ Методы найма

§ Источники найма

§ Результативность найма

5.  Деловая оценка персонала

§ Формы и методы оценки

§ Процедура проведения оценки

§ Решения по результатам оценки

6.  Обучение персонала

§ Форма

§ Качество

§ Результативность

7.  Работа с кадр резервом

§ Управление потенциалом

§ Потребность в подготовке кадрового резерва

§ Методы работы с кадр резервом

8.  Деловая карьера персонала

§ Система продвижения персонала в организации

§ Схемы замещении должности

§ Результативность методов планирования карьеры

9.  Тр деятельность персонала

§ Условия тр, техника безопасности, охрана тр

§ Нормирование тр в орг-ции

§ Результативность финн вложений

10. Мотивация и стимулирование

§ Формы и системы стимулирования

§ Ур-нь и орг-ция оплаты тр

§ Взаимосвязь оценки и ур-ня оплаты тр

11. Тр отношения в коллективе

§ СПК

§ Ур-нь соц напряженности (конфликтности)

§ Ур-нь соответсвия целям и специфики орг-ции

5. Последовательность проведения АП

1.  Предварительная диагностика

§  Предварительная анкета

­  Общая инфа об орг-ции

­  Технич характеристики

­  Коммерч хар-ки (что реализ и с кем сотруд-ет)

­  Фин и экон хар-ки

­  Соц стратегия предприятия (соц результат, затраты на это, соц эффективность деят-сти предпр)

§  Анализ соц паспорта

­  Стр-ра, хар-ка работающих половозраст пирамида)

­  Усл тр

­  Повед-е раб-ков

§  Анализ орг поведения

­  Орг поведение – особенности и закономерности объединения людей с внешн и внутр средой

­  Миссия орг

­  Цели

­  Ср-ва достиж-я целей

­  Критерии оценки результативности деят-сти

­  Стратегия корректировки направл развития

2.  Аудиторское заключение

§  Отчет для лин менеджера

­  Цели и обязанности в обл УП (цели — сниж-я текучести, обязанности – проведение анкетир-я. Оценка персонала)

­  Проблемы в обл УП (нарушения в обл Тр зак-ва)

§  Отчет спецам в обл УП

Описание

­  Областей хорошей и недостаточн испол-ия (отсутсвие квалифиц замены)

­  Схемы обратной связи с лин менеджерами

­  Сравнение данных по родственным фирмам

§  Для топ-менеджеров

Описание

­  Наиболее значимые проблемы орг-ции

­  Ур-нь реализации этих проблем на предпр

­  Варианты решения проблем

­  Результаты (эффекты) от предложенных мероприятий

6. Современные подходы к управлению организацией

7. Понятие ТПО

Кадры – пост (штатный) состав квалифицированных раб, прошедших предварительную проф подготовку и обладающий определен навыками и опытом работы в выбранной сфере деятельности.

Рабочую силу индивида до вступления в произв-е отношения исп-е в труде можно рассматривать как тр (потенциал) ресурс личности.

Труд потенциал орг-ции – это конрктн раб-ки, степень возможного исп-я кот в пр-ве известна.

Факторы влияющие на результативность ТПО (компонеты):

1.  Физиологические (здоровье, возраст)

2.  Социальные (творч потенц, тр дисциплина, тр культура, соц активность)

3.  Профессионально-квалификационные(стаж, образ-е)

4.  Орг-ционные (регламентир работ, комуникативность)

Стр-ра ТПО предполагает расчет соотношения числ-сти отдельн гр в общем объеме. (пр соотноше демогрЮ, функциональн, проф хар-к игр работников и отношения между ними)

Тр потенц раб-ка – совокупная сп-сть физ и духовн св-в отдельн раб-ка, определяющих возможность и границы его участия.

Хар-ки:

1.  Психофизеологич потенциал

— сп-сти и склонности чела, тип нервной системы, состояние его здоровья, работосп-сть

2.  Квалификац потенц

Объем глубина и разносторонность общих знаний и спец, тр навыки умения

3.  Личностный потенц

Уровень гражданского сознания и соц зрелости, степень увоения раб норм отношения к тр, целостные ориентыры, интересы, запросы в сфере тр

Стоимость ТПО

Стр=Фзп+Фмп+Зо+Зпл+Зпк.

Фонд з/пл

Фонд матер поощрения

Затраты на обучение кадров

Расходы, связанные с их переподготовкой

Затраты на повышение квалифиц ППП

8. Состав ТПО.

Труд потенциал орг-ции – это конрктн раб-ки, степень возможного исп-я кот в пр-ве известна.

Факторы влияющие на результативность ТПО (компонеты):

5.  Физиологические (здоровье, возраст)

6.  Социальные (творч потенц, тр дисциплина, тр культура, соц активность)

7.  Профессионально-квалификационные(стаж, образ-е)

8.  Орг-ционные (регламентир работ, комуникативность)

Стр-ра ТПО предполагает расчет соотношения числ-сти отдельн гр в общем объеме. (пр соотноше демогрЮ, функциональн, проф хар-к игр работников и отношения между ними)

9.  Стуктура ТПО

Стр-ра ТПО предполагает расчет соотношения числ-сти отдельн гр в общем объеме. (пр соотноше демогрЮ, функциональн, проф хар-к игр работников и отношения между ними)

10.Количественная оценка ТПО

11.Отличительные особенности понятий. РАБ. сила, Труд-й потенциал орг-ии, труд-й пот-л раб-ка

Труд потенциал орг-ции – это конрктн раб-ки, степень возможного исп-я кот в пр-ве известна.

Тр потенц раб-ка – совокупная сп-сть физ и духовн св-в отдельн раб-ка, определяющих возможность и границы его участия.

Раб сила-

Кадры – пост (штатный) состав квалифицированных раб, прошедших предварительную проф подготовку и обладающий определен навыками и опытом работы в выбранной сфере деятельности.

Рабочую силу индивида до вступления в произв-е отношения исп-е в труде можно рассматривать как тр (потенциал) ресурс личности.

12.Труд потенциал раб-ка. Психофизиолг-й, личност-й, квал-й потенциал

Тр потенц раб-ка – совокупная сп-сть физ и духовн св-в отдельн раб-ка, определяющих возможность и границы его участия.

Хар-ки:

Психофизеологич потенциал

— сп-сти и склонности чела, тип нервной системы, состояние его здоровья, работосп-сть

Квалификац потенц

Объем глубина и разносторонность общих знаний и спец, тр навыки умения

Личностный потенц

Уровень гражданского сознания и соц зрелости, степень увоения раб норм отношения к тр, целостные ориентыры, интересы, запросы в сфере тр

13.Стоимость ТПО

Стр=Фзп+Фмп+Зо+Зпл+Зпк.

Фонд з/пл

Фонд матер поощрения

Затраты на обучение кадров

Расходы, связанные с их переподготовкой

Затраты на повышение квалифиц ППП

14.Персонал, как объект аудита

Кадры – пост (штатный) состав квалифицированных раб, прошедших предварительную проф подготовку и обладающий определен навыками и опытом работы в выбранной сфере деятельности.

Рабочую силу индивида до вступления в произв-е отношения исп-е в труде можно рассматривать как тр (потенциал) ресурс личности.

15.Анализ качественного и количественного состава

– сопоставление по ср списочн численности всего персонала в том числе по ППП и непром гр, а так же раб несписочн состава.

Источникик инфы:

§ Данные отдела кадров

§ Соц паспорт

§ Стат отчетност «Отчет по тр»

Анализ стр-ры перс произв-ся по разл квалифик гр:

1.  ППП и непром перс

2.  рук-ли, специалисты, служащие рабочие

3.  в зависимости от целей исследования ( по возрасту, стажу, полу, квалификации)

Стр-ра раб силы по категориям зан-сти:

§ число произ раб на 1 не произв-го

§ число произв раб на 1 администрат

§ доля администр раб к общей числ-сти

Возрастная стр-ра раб силы:

§ ср возраст сотр орг-ции

§ динамика возрастной стр-ры по категориям сотрудников, отдельн подразделений, специальностям

Образовательная стр-ра:

§ по категориям раб

§ динамика образоват стр-ры по категорям сотр-ков.

16.Анализ движения персонала

Различают

1.  Внутреннее

§  Межцеховое движение

§  Межпроф

§  Квалификац движение и переход раб в др категорию

Коэф абсентеизма – отношение раб вр пропущенного сотр в теч-е периода к общем балансу раб вр за период

Учит-ся все пропущ раб вр:

­ По болезни

­ Отгулы за свой счет

­ Прогулы

­ Кроме отпусков и вынужд по инициативе администрац

Ка=Дн/(Чсп*Д)

Дн — число рабочн дн, потерян за опр период вр из-за отсутсвия на раб

Д – число раб дн;

Ка=Рн/Р

Рн – общее число пропущ часов

Р — общее число раб часов по графику.

Коэф внутр мобильности перс –

Км=Чсп/Чсд –(число раб сменивших должность за рассматр период) не более 10-12% в норм орг-ции

Источникик инфы:

Отчет по тр

Данные табльного учета и отдела кадров

2.  Внешнее

§  Оборот по приему

§  Оборот по увольнению

§  Текучесть кадров

Общие пок-ли движения кадров

Общие коэф оборота – отношение суммы принятых и уволенных к ср списон числ*100%

Частн коэфы

1.  Коэф интенсив оборота по приему (Чпр/Чсп)

2.  К выбытия

3.  Коэф текучести (Чнаруш тр дисц +Чувол по собст жел-ю / чсп)

4.  коэф замещения =(Чпр — Чвыб) /Чсп ( Кз>0, Кз<0)

5.  Коэф пост кадров = раб прораб весь год /Чкг или Чсп

17.Анализ эффективности исп-я раб вр

Этапы анализа:

1.  анализ плановго исп-я раб вр

2.  соотношение план объема с факт фондом раб вр

в кажд орг-ции формир баланс раб вр.

Ф календ вр =Чсп*Дн календ

Ф табель =Ф календ вр-Празд и выходные

Ф Max возможный = Ф табель – очередн отпуска

Явочн фонд= Ф Max возможный-Дн неявок

Факт отраб=Явочн ф – прогулы – дни неявок по причинам предусмотр законод-вом.

Эффективность исп раб вр

Коэф эффективного (реального) фонда раб вр 1 рабочего:

Крф=(100-dпр. в.ф)/(100-dпр. в.п) – потери раб вр факт/план)

Виды потерь раб вр:

§  непроизв затр

§  устранение брака

§  простои

§  невходы на работу

§  доп отпуска с разреш ам

Источн инфы:

Данные табельного учета

Отдел кадров

Пок-ли исп раб времени и нормари тр:

1.  Коэф сменности = отраб в мах смену чело/дн /Е отраб чело/дн

Коэф исп сменного режима = Ксм/кол-во смен (чем больше отклонение от установл режима тем нерац-ее исп раб вр)

2.  норма вр=tосн +tвспомог+tобслуж раб места+tподготовл-закл+tотдых+t неустаним перерывы по технологии

3.  норма выработки

4.  Ур-нь охвата работ и работник нормир тр

5.  ур-нь выполения норм выработки

6.  прирост произв тр

18. Анализ производительности тр

Птр – обобщающий показатель результативости работы предприятия

Цель – выявление резервов ее роста

Этапы:

1.  Оценка степени выполнения произв планов по просту Птр(факт/план)

2.  расчет показателей динамики роста (Тр, Тпр)

3.  Оценка влияния роста Птр на V выпущ товаров (корреляция)

4.  выявления факторов влияющих на Птр

5.  ранжир-е выявленных факторов

Факторы, влияющие на Птр:

§  Экстенсив

Эфф-ое исп фонда раб вр (экономия чис раб)

§  Интесивн

Повышение техн ур-ня пр-ва

При анализе факторов опред-ся:

§  Экономия раб силы от уменьшения трудоемкости

§  Экономия числ за счет модернизации, совершенствования орг тр

§  Относит экономия числ-сти за счет мероприт по сниж-ю текучести

Относ уменьш числ за счет повышен квалификац.

19. Анализ оплаты труда

ФОТ формируется из ФЗП и ФМП. ФОТ анализируется индексным путем, для этого исчисляют 3 вида:

·  Переменного состава — хар-ет за счет одноврем-ого действия 2х фак-ов, средней зп –Х и числ-ти раб-в(колич)-f

·  Постоянного состава-хар-ет измен-е ФОТ за счет фиксированного качеств-ого фактора, зп

·  Структурных сдвигов-опред-ет изм-е ФОТ за счет изменения численности отд-х категорий раб-в

Ип. с.=((∑х1f1)/∑ f1): ((∑X0 f0)/∑f0)

И ф. с=((∑Х1f0) ∑f0): ((∑X0f0)/∑f0)

∑Х1f0-ЗП раб-в в отч-ого пер-да по числ-ти в базисном пер-де

∑X0f0- ФОТ базисного пер-да

Исс=((∑х1f1)/∑ f1): ((∑Х1f0) ∑f0)

20.Цели и задачи оценки персонала

ДОП-это целенапрвленнй процесс устан-я соответсвия качеств-х характ-к пер-ла треб-м должности или р. м.

Задачи:

1.  Выбор места в орг стр-ре и устан-е функ-й роли оценив-ого места

2.  Разраб-ка программ-ы разв-я

3.  Опред-е степени соответ-я задан-м крит-м оплаты труда и уста-е ее вел-ны

4.  Опред-е спосоюов влияноия мотив-ии раб-ка

5.   

21.Этапы проведения оценки

1.  Сбор инф-ии

2.  Подгот-ка рук-ля

3.  Оценочная беседа

4.  Форм-е закл-я для компании

5.  Принятие решений экспертной комиссией

Обобщение мнений для тек-й оценки

1.  Коллеги по раб-е, постоянно взаимодейств-е

2.  Подин-е

3.  Руковод-ль донного структурного подразд-я

4.  Спец-ты в области деловой оценки

5.  Сам раб-к

22. Критерии оценки

1.  Резул-ть труда

2.  Условия достижения результативаности труда

3.  Проф. Поведение.

4.  Личностные качества

Модель р. м. эффективна для найма сотр-ка, но при оценке не испол-ся

Рейтинг ссотр-ка варьируется от 0-1. 0-0.5 не соответ-ет, 0.51-0.7 соотв-ет при условии улучшения раб-ы и выполнения рекомендаций аттестационной ком-ии. 0.71-1 примерно 5-10% соответствуют должности

23. Аттестация персонала

Аттестация — процедура опред-я квал-ии, ур-ня знаний, практич-х навыков, качеств труда и его результатов и устан-я соответствия

Цель: рациональная расстановка кадров

Адимн-е: повышение, перевод, понижение, прекращ-е ТД.

Мотивационные: информирование раб-ов об уровне их квал-ии, качества рез-ов труда, вознаграждение, аинтересованность.

Виды аттестаций: очередная, по окончании испыт-ого срока, при продвижении, при переводе в друг-е струк-е подразд-е, при увол-ии(по иниц-ве администрации)

Обязат-ая 1р в 2 года. Топ менеджеры 1р в 3 года

Информационная база:

1.  Положение об аттестации

2.  Положение об экспертах

3.  Аттестационный лист

4.  Протокол заседания

5.  Бланк тайного заседания

24. Аудит ротации кадров

Аудит ротации кадров-перемещение кадров внутри орг-ии в целях наиболее рационального испол-я трудовгого потенциала

Виды: горизонтальное, вертикальное, нисходящее

Источники: Результаты деловой оценки, рез-ты аттестации, данные кадрового резерва.

Нормативные док-ты: положение о найме, перемещении, увольнении, трудовой кодекс

25. Аудит увольнений

Увольнение прекращает ТД между сотр-м и админ-ей

Виды: по инициативе раб-ка, выход на песнсию, по инициат-е работод-ля(1этап подготовка, передача сообщение о увол-ии, консультирование. Ст. 77)

26. Планирование и маркетинг перснонала


27. Аудит найма и учета персонала


28. Аудит развития персонала


29. Нормирование численности


30. Контроллинг персонала. Основные понятия, цели и задачи.

Наташа

Автор

Наташа — контент-маркетолог и блогер, но все это не мешает ей оставаться адекватным человеком. Верит во все цвета радуги и не верит в теорию всемирного заговора. Увлекается «нефрохиромантией» и тайно мечтает воссоздать дома Александрийскую библиотеку.

Распродажа дипломных

 Скидка 30% по промокоду Diplom2020